Politique de confidentialité

1. Données collectées

KSM collecte les données suivantes :

• Données d'identité : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données d'entreprise : raison sociale, RCCM, NIU, adresse
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, horodatage
• Données métier : clients, factures, stock, paie — saisies par l'utilisateur

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer le service KSM
• Gérer votre compte et votre abonnement
• Vous envoyer des notifications liées au service
• Détecter et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales

3. Base légale

Le traitement est fondé sur l'exécution du contrat de service (CGU), le consentement pour les communications marketing, et les obligations légales applicables au Cameroun.

4. Conservation des données

Les données de compte sont conservées pendant la durée de l'abonnement et 30 jours après la résiliation. Les données comptables et fiscales sont conservées 10 ans conformément à la législation OHADA.

5. Partage des données

KSM ne vend pas vos données. Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergement, paiement) dans le strict cadre de la fourniture du service, liés par des accords de confidentialité.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité des données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits : dpo@ksm-platform.com

7. Sécurité

KSM met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS en transit, chiffrement AES-256 au repos, contrôles d'accès stricts, audits de sécurité réguliers.

8. Contact DPO

Délégué à la Protection des Données :
dpo@ksm-platform.com
KSM Kernel Solutions SARL, Akwa, Douala, Cameroun